Sendcloud recenzia, cenník 2026 a alternatívy

Sendcloud sľubuje jednu administráciu pre všetkých dopravcov, automatické štítky a vratky bez e-mailov. Znie to dobre a pre mnohé e-shopy to dobré naozaj je. Lenže platíš dvakrát: mesačný tarif a k tomu poplatok za každý štítok. Nie každému sa ten súčet vráti. Táto recenzia Sendcloudu ide po číslach: čo stojí, od koľkých zásielok dáva zmysel a čo použiť namiesto neho.

Čo je Sendcloud a čo robí

Sendcloud je platforma na expedíciu e-shopov, ktorá spája viacerých dopravcov do jednej administrácie a napája sa na e-shopové systémy. Objednávky z e-shopu sa do nej sťahujú samy, štítky tlačíš hromadne a zákazník dostáva sledovacie e-maily z jedného miesta.

Sendcloud nie je dopravca. Balíky vozia DPD, GLS, DHL a ďalší, Sendcloud medzi tebou a nimi robí softvér. Posielať môžeš buď za jeho predjednané sadzby, alebo si pripojíš vlastnú zmluvu s dopravcom. Na čo to celé je a kedy to riešiť, opisuje rázcestník dopravy pre e-shopy.

Cenník Sendcloudu 2026

Sendcloud má päť tarifov od 0 do 639 € mesačne a ku každému platenému tarifu sa pripočítava poplatok za štítok. Ceny sú z webu sendcloud.com, overené 9. 10. 2026.

Platené tarify majú 14 dní na vyskúšanie bez zadania karty a pri ročnej platbe zľavu 20 %. Nad Pro je ešte Enterprise s individuálnou cenou. Pozor na jednu vec, ktorá sa v cenníkoch ľahko prehliadne: poplatok za štítok nie je prepravné. To platíš zvlášť, buď Sendcloudu podľa jeho sadzieb, alebo svojmu dopravcovi podľa vlastnej zmluvy.

Koľko stojí Sendcloud na jednu zásielku

Na jednu zásielku stojí Sendcloud zhruba od 0,14 do 0,38 € podľa tarifu a objemu, a to bez prepravného. Čím menej zásielok, tým viac váži mesačný paušál.

• 100 zásielok, Lite: 28 + 100 × 0,10 = 38 €, teda 0,38 € na zásielku
• 400 zásielok, Lite: 28 + 400 × 0,10 = 68 €, teda 0,17 € na zásielku
• 1 000 zásielok, Growth: 87 + 1 000 × 0,09 = 177 €, teda 0,18 € na zásielku
• 3 000 zásielok, Premium: 175 + 3 000 × 0,08 = 415 €, teda 0,14 € na zásielku

Zaujímavé je, čo sa deje nad limitom tarifu Lite. Prechod na Growth sa čisto na cene oplatí až okolo 744 zásielok mesačne, dovtedy vyjde lacnejšie zostať na Lite a platiť 0,25 € za štítky navyše. Growth si preto ber kvôli funkciám. Kvôli limitu nie. Vlastné čísla si prepočítaš v kalkulačke návratnosti pre e-shopy.

Čo dostaneš v jednotlivých tarifoch

Tarify Sendcloudu sa líšia hlavne tým, či môžeš pripojiť vlastnú zmluvu s dopravcom a či dostaneš brandované vratky a sledovanie. Počet používateľov a napojení rastie s cenou.

• Free: len sadzby Sendcloudu, najviac 2 napojenia, 1 používateľ. Na vyskúšanie a pre pár balíkov mesačne.
• Lite: vlastné zmluvy s dopravcami, najviac 3 napojenia a 5 pravidiel na automatizáciu. Podpora e-mailom a chatom.
• Growth: brandovaný návratový portál a sledovacia stránka, najviac 5 napojení a 10 pravidiel, telefonická podpora.
• Premium: pokročilá správa vratiek, analytika sledovania, napojenia a pravidlá bez obmedzenia.
• Pro: vyhradený manažér úspechu zákazníka a používatelia bez obmedzenia.

V cenníku je jedna nejasnosť: karta tarifu Free uvádza 20 zásielok mesačne, porovnávacia tabuľka pod ňou „bez obmedzenia“. Ja by som počítal s dvadsiatimi.

Pre koho sa Sendcloud oplatí

Sendcloud sa oplatí e-shopu, ktorý posiela do viacerých krajín cez viacerých dopravcov a expedíciu robí viac ľudí. Na poštovnom toľko neušetríš. Ušetríš čas a chyby, a to sa počíta horšie.

• Posielaš do zahraničia. Jedno napojenie namiesto troch integrácií a troch portálov.
• Máš stovky zásielok mesačne. Paušál sa rozpustí a pravidlá ušetria ručné klikanie.
• Riešiš vratky. Návratový portál od tarifu Growth odľahčí podpore.
• Chceš meniť dopravcu bez prerábania e-shopu.

Pre koho sa Sendcloud neoplatí

Sendcloud sa neoplatí malému e-shopu, ktorý posiela jedným dopravcom po Slovensku alebo Česku. Tam platíš paušál za funkcie, na ktoré nikdy nesiahneš.

• Do 50 zásielok mesačne. Na Lite ťa softvér stojí vyše pol eura na balík. Vystačíš si s Free, alebo s portálom dopravcu.
• Jeden dopravca, len tuzemsko. Priamy plugin dopravcu do e-shopu býva zadarmo.
• Odosielaš len zo Slovenska alebo z Česka. Sendcloud uvádza Česko medzi krajinami podporovanými za určitých podmienok, nie medzi plne podporovanými. Slovensko medzi krajinami odoslania v cenníku uvedené nie je, takže si pred platbou over, či ti Sendcloud napojí tvojho dopravcu. Pred zaplatením si v skúšobnej lehote over, že sa ti dá napojiť práve tvoj dopravca a tvoja zmluva.
• Potrebuješ dobierku a slovenské výdajné siete do detailu. Lokálne nástroje na ne bývajú lepšie pripravené.

Alternatívy k Sendcloudu

Hlavné alternatívy k Sendcloudu sú lokálne expedičné nástroje, priame napojenie na dopravcu a brokeri bez paušálu. Ktorá sedí, závisí od objemu a od toho, kam posielaš.

• Balíkobot. Český nástroj zameraný na českých a slovenských dopravcov. Rozdiely rozoberá porovnanie Sendcloud vs. Balíkobot a sprievodca Sendcloud, Balíkobot, alebo priame napojenie.
• Priame napojenie na dopravcu. Bez paušálu, ale každý dopravca znamená vlastnú integráciu. Ako dopravcu vybrať, je v sprievodcovi výberom dopravcu pre e-shop.
• Broker bez paušálu. Pre pár medzinárodných zásielok mesačne, platíš len za zásielku. Pozri Eurosender vs. Sendcloud.

Na rovinu: tento web má so Sendcloudom partnerský program a z registrácie cez náš odkaz dostane províziu. Ceny vyššie sú z verejného cenníka a tá časť o tom, kedy Sendcloud nebrať, nie je alibi. Myslím ju vážne. Najlepšie urobíš, keď si ho 14 dní zadarmo vyskúšaš na vlastných objednávkach.