DHL Express vs. FedEx — dvaja giganti globálnej prepravy

Keď potrebuješ dostať drahú alebo urgentnú zásielku kamkoľvek na svete za 24–72 hodín, máš v podstate dve možnosti: DHL Express a FedEx. Obe sú vertikálne integrované kuriérske firmy s vlastnými lietadlami, pozemnou flotilou a colnými oddeleniami. Obe doručujú do 220+ krajín. Svet si však nerozdelili symetricky — každá má svoje silné oblasti, a keď si medzi nimi vyberáš, zvyčajne rozhoduje destinácia.

1. Geografická dominancia

DHL Express má najsilnejšiu pozíciu v Európe, Ázii a Afrike. Ako súčasť Deutsche Post DHL Group má DHL vlastný triediaci hub v Lipsku, jedno z najväčších centier leteckého carga v Európe, a k tomu regionálne huby v Hongkongu, Bahrajne a Lagose. Pri zásielkach z CZ/SR do Ázie (Japonsko, Južná Kórea, Čína, India) je DHL zvyčajne rýchlejší a lacnejší.

FedEx dominuje v Severnej a Latinskej Amerike. Jeho hlavný hub je Memphis v Tennessee — čo do objemu najväčšie cargo letisko sveta. Pri zásielkach do USA, Mexika, Brazílie či Argentíny je FedEx často rýchlejší a lepšie pokrýva malé mestá. V Európe má po akvizícii TNT (2016) solídne pokrytie, ale nie je taký dominantný ako DHL.

2. Rýchlosť na kľúčových trasách z CZ

3. Dostupnosť v ČR/SR

DHL Express má v Česku plne vybudovanú sieť: vlastné depo v Prahe, zvoz z adresy po celom Česku, zákaznícku podporu 24/7 v češtine a integráciu s Českou poštou na lokálne doručenie na výdajné miesto. Online objednávka zaberie 2 minúty.

FedEx je v Česku menej viditeľný. Po akvizícii TNT v roku 2016 funguje väčšina českej siete pod značkou FedEx, no je jej vidieť menej — zákazníci si FedEx často objednávajú cez sprostredkovateľov alebo veľké e-shopy. Pre individuálneho odosielateľa je FedEx menej dostupný než DHL.

4. Ceny

Pre balík 5 kg z Prahy (české cenníky v Kč):

• Do Frankfurtu (DE): DHL ~850 Kč, FedEx ~950 Kč (DHL -10%)
• Do New Yorku (US): DHL ~2 200 Kč, FedEx ~2 100 Kč (FedEx -5%)
• Do Tokia (JP): DHL ~3 100 Kč, FedEx ~3 400 Kč (DHL -9%)
• Do Sydney (AU): DHL ~3 800 Kč, FedEx ~3 800 Kč (remíza)

Cenový rozdiel býva do 15 %. Nerozhoduje teda cena, ale čas doručenia a dostupnosť.

5. Poistenie a drahé zásielky

DHL Express: štandardné poistenie do 50 000 USD (cca 1 200 000 Kč), za príplatok sa dá navýšiť.

FedEx: štandardné poistenie do 100 000 USD (cca 2 400 000 Kč), teda dvojnásobok DHL. Pri extrémne drahých zásielkach (umelecké predmety, šperky, hardvér) je limit FedExu lepší.

6. Colné spracovanie

Obaja dopravcovia poskytujú plnú colnú asistenciu — majú vlastné colné oddelenie, ktoré za klienta vybaví importné aj exportné procesy. Líšia sa regionálnou expertízou:

• DHL má vynikajúci colný tím pre európske a ázijské destinácie. Pri Číne a Južnej Kórei nemá colná asistencia DHL konkurenciu.
• FedEx má silnú colnú expertízu pre USA, Kanadu, Mexiko a Brazíliu. V Latinskej Amerike, kde je colný proces notoricky komplikovaný (Brazília má 60 % dovoznú daň), je FedEx zvyčajne rýchlejší.

Matrix — ktorá situácia = ktorý kuriér

Záver

Pre väčšinu odosielateľov z CZ/SR je DHL Express prvá voľba — je dostupnejší, má českú podporu a lepšie pokrýva Európu aj Áziu. FedEx dáva zmysel pri špecifických destináciách (západné pobrežie USA, Latinská Amerika) alebo pri zásielkach s extrémne vysokou hodnotou. Pri bežných zásielkach v EÚ však obaja giganti stoja 3–5× viac než broker ako Eurosender, ktorý nakupuje kapacitu vo veľkom a ponúka ju s dramatickou zľavou. Vyberať medzi gigantmi sa teda oplatí až vtedy, keď broker nestačí: ďaleko, draho alebo urgentne.