DHL Express vs. FedEx — dvaja giganti globálnej prepravy

Když potřebuješ drahou nebo urgentní zásilku kamkoliv na světě za 24–72 hodin, máš v podstatě dvě volby: DHL Express a FedEx. Obě jsou vertikálně integrované kurýrní firmy s vlastními letadly, pozemní flotilou a celními odděleními. Obě doručují do 220+ zemí. Ale rozdělení světa mezi nimi není symetrické — každý má svoje silné oblasti, a když volíš mezi nimi, obvykle rozhoduje destinace.

1. Geografická dominance

DHL Express má nejsilnější pozici v Evropě, Asii a Africe. Jako součást Deutsche Post DHL Group má DHL vlastní sortingové hub v Lipsku, který je jedním z největších leteckých carga center v Evropě, plus regionální huby v Hong Kongu, Bahrajnu, Lagosu. Pro zásilky z CZ/SR do Asie (Japonsko, Jižní Korea, Čína, Indie) je DHL obvykle rychlejší a levnější.

FedEx je dominantní v Severní Americe a Latinské Americe. Jejich hlavní hub je Memphis, Tennessee — největší carga letiště světa co do objemu. Pro zásilky do USA, Mexika, Brazílie, Argentiny je FedEx často rychlejší a má hlubší pokrytí malých měst. V Evropě po akvizici TNT (2016) má solidní pokrytí, ale není tak dominantní jako DHL.

2. Rychlost pro klíčové trasy z CZ

3. Dostupnost v ČR/SR

DHL Express má v Česku plně vybudovanou síť: vlastní deplomu v Praze, autosběr z adresy v celém Česku, 24/7 zákaznická podpora v češtině, integrace s Česká pošta pro lokální doručení na výdejní místo. Objednávání online je otázka 2 minut.

FedEx v Česku operuje méně zřetelně. Po akvizici TNT v 2016 je většina české sítě pod brandem FedEx, ale viditelnost je menší — zákazníci FedEx často objednávají přes zprostředkovatele nebo velké e-shopy. Pro individuálního odesílatele je FedEx méně dostupný než DHL.

4. Ceny

Pro balík 5 kg z Prahy:

• Do Frankfurtu (DE): DHL ~850 Kč, FedEx ~950 Kč (DHL -10%)
• Do New Yorku (US): DHL ~2 200 Kč, FedEx ~2 100 Kč (FedEx -5%)
• Do Tokya (JP): DHL ~3 100 Kč, FedEx ~3 400 Kč (DHL -9%)
• Do Sydney (AU): DHL ~3 800 Kč, FedEx ~3 800 Kč (remíza)

Cenový rozdíl je obvykle do 15 %. Rozhodujícím faktorem tedy není cena, ale čas doručení a dostupnost.

5. Pojištění a drahé zásilky

DHL Express: standardní pojištění do 50 000 USD (cca 1 200 000 Kč), možnost navýšení za příplatek.

FedEx: standardní pojištění do 100 000 USD (cca 2 400 000 Kč), což je dvojnásobek DHL. Pro extrémně drahé zásilky (umělecké předměty, šperky, hardware) je FedEx limit lepší.

6. Celní zpracování

Oba dopravci mají plnou celní asistenci — vlastní celní oddělení, které řeší import/export procesy za klienta. Rozdíl je v regionální expertise:

• DHL má vynikající celní tým pro evropské a asijské destinace. Pro Čínu a Jižní Koreu je DHL celní asistence bezkonkurenční.
• FedEx má silnou celní expertízu pro USA, Kanadu, Mexiko a Brazílii. Pro Latinskou Ameriku, kde je celní proces notoricky komplikovaný (Brazílie má 60% import tax), je FedEx obvykle rychlejší.

Matrix — která situace = který kurýr

Závěr

Pro většinu odesílatelů z CZ/SR je DHL Express výchozí volbou — dostupnější, česká podpora, lepší pokrytí Evropy a Asie. FedEx dává smysl pro specifické destinace (USA west coast, Latinská Amerika) nebo pro zásilky s extrémně vysokou hodnotou. Pro běžné EU zásilky ale oba giganti stojí 3–5× víc než broker jako Eurosender, který kupuje kapacitu volume a nabízí ji s dramatickou slevou. Volba mezi giganty tedy začíná až, když broker nedostačuje: daleko, drahé, nebo urgentní.