GLS vs. DPD — ktorý kuriér pre e-shop a B2B zásielky?

GLS a DPD sú najčastejšou voľbou e-shopov, ktoré hľadajú dopravcu „o stupeň vyššie“ než Česká pošta a Packeta, no nechcú platiť expresné ceny DHL. Obaja kuriéri majú podobné portfólio, líšia sa však v detailoch — a pre konkrétny e-shop rozhodujú práve tie.

1. Sieť výdajných miest

GLS uvádza v Česku vyše 6 500 výdajných miest a boxov. Tvorí ich zhruba 1 900 GLS Parcel Shopov (partnerské obchody, trafiky, čerpacie stanice), asi 2 000 vlastných GLS Boxov a partnerské AlzaBoxy. Cez výdajné miesto ide balík do 20 kg a 100 cm dĺžky, do boxu do 55 cm.

DPD má sieť väčšiu: vyše 17 000 výdajných miest Pickup a samoobslužných boxov. Zhruba 11 000 z toho sú boxy a DPD medzi ne počíta aj partnerské siete, teda Z-BOXy Zásilkovny, AlzaBoxy, GLS Boxy či One Box by Allegro. Do výdajného miesta berie balíky do 20 kg a 100 cm.

2. Notifikácie a zákaznícky zážitok

V tejto oblasti DPD tradične vedie. DPD Predict pošle zákazníkovi SMS alebo e-mail s konkrétnym hodinovým oknom doručenia — zákazník vie, že kuriér príde medzi 14:00 a 15:00, a môže zásielku presmerovať. Pre B2C e-shopy, ktorých zákazníci čakajú doma, je to výrazné plus.

GLS FlexDeliveryService ponúka podobnú funkciu — zákazník dostane notifikáciu s odhadovaným časom a môže zásielku presmerovať na výdajné miesto. Rozhranie je o niečo menej vyladené než DPD Predict, funkčne je však porovnateľné.

3. Hmotnostné a rozmerové limity

Pri ťažších zásielkach po Česku má výhodu GLS: tuzemský balík smie vážiť až 40 kg, pri DPD je strop 31,5 kg. Do zahraničia však platí 31,5 kg pri oboch a rovnaký limit má aj GLS e-Balík pre súkromné osoby. Ak posielaš po Česku spotrebiče alebo náradie, GLS ti ušetrí paletovú prepravu.

Rozmery: GLS povoľuje dĺžku až 200 cm, DPD najdlhšiu stranu 175 cm. Obvodová dĺžka (2× šírka + 2× výška + dĺžka) smie byť pri oboch najviac 300 cm. Dlhé veci ako lyže či tyče tak ľahšie pošleš s GLS.

4. Pokrytie mimo strednej Európy

DPD je súčasťou skupiny Geopost (La Poste), ktorá má dcérske spoločnosti po celej Európe — vo Francúzsku (Chronopost), vo Veľkej Británii (DPD UK), v Írsku, Španielsku, Poľsku. Pri zásielkach CZ → Francúzsko alebo CZ → UK je DPD prirodzenou voľbou, pretože zásielka ide celú cestu v rámci jednej skupiny.

GLS má silné pokrytie v strednej a severnej Európe (Nemecko, Rakúsko, Švajčiarsko, Benelux, Škandinávia), vo Francúzsku a v UK však spolupracuje s partnerskými dopravcami — čo môže znamenať horšie sledovanie alebo dlhšie doručenie.

5. API a integrácie pre e-shopy

Obaja kuriéri majú REST API a natívne pluginy pre najpopulárnejšie e-shopové platformy (Shopify, WooCommerce, Shoptet, PrestaShop). Kvalita pluginov je porovnateľná. Ak nechceš spravovať dva samostatné pluginy, Sendcloud integruje GLS aj DPD (a ďalších viac ako 170 dopravcov) pod jednou strechou s automatickým výberom.

6. Expresné produkty

GLS Express ponúka doručenie do 10:00 alebo do 12:00 nasledujúceho pracovného dňa pre zásielky v rámci CZ a najbližších krajín.

DPD Express 12 / Express 18 sú podobné produkty — doručenie do 12:00 alebo do 18:00 na vybraných trasách.

Pri urgentných zásielkach do vzdialenejších krajín sú obaja v porovnaní s DHL Express alebo FedEx podobne pomalí.

Matica — kedy čo

Záver

GLS a DPD sú pre väčšinu e-shopov plne zameniteľní — záleží na destináciách, kam posielaš, a na preferenciách zákazníkov. GLS vedie pri zásielkach do Nemecka a pri ťažšom tovare, DPD pri Francúzsku, UK a B2C notifikáciách. Ak nechceš vyberať, Sendcloud ti umožní mať oboch pod jednou strechou a pre každú objednávku automaticky vybrať toho najlacnejšieho.